Las empresas que lideran sus industrias se diferencian hoy y mucho más en el futuro por:
 
  • La calidad de la información que manipulan.
  • La capacidad de coordinar e integrar los actores clave –internos y externos- del sistema
        de producción-comercialización y consumo.
  • El “gerenciamiento” eficiente de las relaciones con los canales y clientes.
  • La optimización de los procesos.
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